Aviso de Privacidade

1. Dados tratados

• Nome, e-mail, telefone opcional, programa de interesse e preferência de contato.
• Origem da visita e parâmetros de campanha previamente permitidos, além de identificadores técnicos aleatórios para correlação e segurança.
• Status, valor e referências técnicas da contratação, sem número completo de cartão ou CVC.
• Dados de conta e registros operacionais necessários para autenticação, suporte e auditoria.

2. Finalidades

Usamos o mínimo necessário para responder sua solicitação, formar e executar a contratação, liberar acesso, prestar suporte, prevenir fraude, cumprir obrigações e demonstrar consentimentos. Comunicações de marketing dependem da opção específica e podem ser interrompidas.

3. Saúde e minimização

Formulários comerciais não devem receber diagnóstico, sintomas, prescrição, prontuário, CPF ou detalhes de consulta. Dados assistenciais pertencem aos canais clínicos autorizados e não são enviados ao CRM ou a ferramentas de marketing por padrão.

4. Operadores e transferências

Conforme a etapa, podem atuar provedores de infraestrutura e autenticação Google/Firebase, processamento Stripe e módulos Zoho formalmente habilitados. O compartilhamento é limitado à finalidade e aos campos permitidos, com controles de acesso, rastreabilidade e contratos aplicáveis.

5. Retenção, segurança e direitos

Os dados são mantidos pelo período necessário à finalidade e aos deveres legais, com prazos finais sujeitos à matriz aprovada. Você pode pedir confirmação, acesso, correção, informação, portabilidade quando aplicável, revisão, oposição, revogação ou eliminação nos limites da legislação.

6. Canal de privacidade

Envie sua solicitação para atendimento@globalsaude.life com o assunto “Privacidade/LGPD”. Não envie documentos de saúde por e-mail sem orientação do atendimento.